Аутсорсинг разработки программного обеспечения. Как работать с партнером?

Outsourcing team meeting

Аутсорсинг разработки программного обеспечения. Как работать с партнером?

Компании избегают аутсорсинг разработки программного обеспечения из-за отсутствия опыта взаимодействия со сторонней компанией, опасений потерять контроль над проектом, возможных проблем с коммуникацией. Но аутсорсинг разработки программного обеспечения компенсирует недостаток собственных ресурсов, позволяет сэкономить на найме и адаптации и дает возможность сосредоточиться на привычных для компании работах и задачах.

В предыдущей публикации мы писали, как подготовиться к работе с аутсорсинговым партнером. Сегодня дадим несколько рекомендаций, которые помогут быть уверенным в том, что внешняя команда движется в правильном направлении, а аутсорсинг разработки программного обеспечения оправдывает себя.

  1. Прозрачность и открытость проекта. Компании-разработчики используют специальные решения для управления проектом, поэтому:
    • обеспечьте доступ к такой системе для анализа информации о статусах задач проекта;
    • попросите компанию-разработчика настроить отчеты, которые помогут самостоятельно получать аналитику по проекту.
  2. Активное участие в проекте. Подключайтесь к собраниям команды, видеоконференциям, стендапам, чтобы не только видеть цифры, но и знать, какие есть вызовы и варианты решения.
  3. Мониторинг эффективности:
    • пунктуальность поставок;
    • оперативность отклика;
    • среднее количество ошибок;
    • скорость выполнения задач.

Кроме того, обращайте внимание на качественные метрики. В первую очередь на коммуникацию с командой разработки:

  • оперативность реакции на сообщения;
  • отклик на проблемы и запросы на изменения;
  • поведение и реакция на конфликтные ситуации.

Перечисленные советы и метрики помогут держать руку на пульсе и быть уверенным, что работа команды прозрачна и контролируется.

Хотите дополнить список? Подписывайтесь на наши социальные сети и делитесь идеями в комментариях!